国贸春天,你的待客之道实在不敢恭维

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发表于 2007-7-10 12:26:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
<div id="message1661463" class="t_msgfont"><img src="http://bbs.xmhouse.com/images/smilies/huffy.gif" smilieid="5" border="0" alt="" /> 今天下午,我陪3个香港朋友(他们第一次来厦门专程来看房子)看完爱琴海的房子之后打的去往国贸春天售楼处看房,在路上突然碰到倾盘大雨,在国贸春天售楼处门口下了的士,站在门口的保安居然看着我们从大雨中跑进售楼处,也没有打伞迎接下。原以为售楼处没准备雨伞的说,谁知道一进售楼处大门,就看到大门的左手边赫然摆着四把雨伞!!<br /><br />进了售楼处后,因为全身淋湿,我和其中一个朋友先前往洗手间整理下衣容。从洗手间出来到大厅,才发现现场唯一的一个售楼员居然在打私人电话,另二个朋友站在模型边东张西望。<br /><br />等了会,销售人员终于走过来,面无表情态度冷漠问道:“要看多大的”(此销售员一点亲和力也没有,不知道怎么做销售员的),我们说看三房,她就丢了句:“只有04。05单元有,在模型上有标。”就没有再别的话了。我们就自己看自己的了,销售人员也就自己走了。<br /><br />我们也打算走了,这售楼处不知道呆着干嘛,整个和建发的爱琴海没得比,人家销售人员制服漂亮面带笑容,介绍得也很详细。可是雨还是下得很大,于是我和门口的保安商量,能不能借把伞给我,让我出去拦下的士,拦到后再麻烦他出来把伞拿回去。保安也说可以,突然间事情出来了,一个打扫卫生的大妈突然喊了声“不行,一会有客人来还要用伞!”声音大得整个售楼处都听得见,我就奇怪了,这一个打扫卫生的大妈有什么权力这么对客户喊??我也大声回应她:“下这么大雨,找保安借把伞打的怎么不行了?”这大雨天的哪有几个客户来看房子的,而且有四把伞,我就借一把怎么就不够用了?明明是欺负人嘛。那个没有亲和力的销售员听到声音就冲到我面前说我不尊重那个打扫卫生的大妈!吐血,我都不知道是谁不尊重谁了!按理来说销售人员至少了解一下情况或是说:“很抱歉,有什么需要帮助的吗?”可是销售员还站在大妈那硬说我不尊重人,毛的,这TMD的都是什么世道了。我说你们公司投诉电话多少,那个销售员说5537878你就投诉吧,嚣张的气焰让我差点窒息。(感情这是公司宠的??难道以前也有投诉公司的也是不了了之的??)我问她姓什么她说姓李,我说尊姓大名?她说李岩(也不知道是哪个岩,从来到离开她根本没给过名片)。这么大的雨,公司的保安是摆漂亮的吗?从头到尾都没听销售员或是保安说:“请您等下,我帮您拦辆的士。”<br /><br />冒着大雨,鞋子全湿透的站在路口打的,我就打了投诉电话,一个女经理接的电话,听了后就说代销售员说“对不起”,然后让我回售楼处,她打电话到售楼处去跟销售员说,听了这话心里总算舒坦一些了。回到售楼处,果然那销售员黑着脸出来说对不起,我说你对不起什么,她说对不起了还要怎么样。这态度根本就是没认识到错误就是口是心非的。这也就算了,反正要走了,也懒得和这些低素质的人多说。结果不知从哪里冒出个男的(之前没见出现过),长得人模人样的,说出来的话猪狗不如。硬在那说人要相互尊重,我就不明白了到底谁不尊重谁了,我借把伞毛的一个堂堂的地产大公司就这样轮番出来污辱人是吧!!我说你是经理是不?他说我看你才是经理?我就不明白了,这国贸招的都是些啥人?难道客户就是贱,就来第一次看房就要提着钱来了,这些狗眼看人低的人才会笑头笑脸说些人话吗?未了报上了他的尊姓大名:吴家发(也不知道字怎么写,猜的,反正都不给名片的说)。怀疑他这打工态度,他家不败就不错了还会发?<br /><br />这些国营大企业一边做着什么微笑计划什么形象广告,真的对客户就是这样的销售员这样的接待态度,实在让人心寒,就算冲着牌子买了房子,实在不敢想以后的物管公司会是什么样的人来管。要是再碰上这样不清不楚的人企不是住在那天天找罪受的说?<br /><img src="http://bbs.xmhouse.com/images/smilies/huffy.gif" smilieid="5" border="0" alt="" /> <img src="http://bbs.xmhouse.com/images/smilies/huffy.gif" smilieid="5" border="0" alt="" /> </div><br style="clear: both"><font style="color: #333333; font: 12px Tahoma, Verdana"></font>
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